为做好会员服务工作，提升会员服务水平，现面向社会公开招选2020年会员服务商，欢迎符合资格条件的服务商报名参加。

　　一、招选内容

　　年度会员服务项目。

　　二、本项目服务内容与要求

　　(一)年度会员服务

　　1.会员咨询与解答服务。

　　2.团体会员注册、年审、信息变更与退会管理。

　　3.个人会员注册、年审、交流、信息变更与退会管理。

　　4.自由个人会员注册、年审、交流、信息变更与退会管理。

　　5.比赛成绩、积分处理。

　　6.会员争议处理。

　　7.会费收缴。

　　8.技术等级认证与证书发放。

　　9.会员奖励与处罚管理。

　　说明：以上服务内容需严格按照《中国铁人三项运动协会会员管理办法》进行操作。

　　(二)会员信息系统运维

　　1.会员信息系统数据处理，包括会员注册数据、比赛及成绩数据、积分排名数据、技术等级数据等，以及数据存储与安全保障。

　　2.会员信息系统技术支持，包括日常维护、系统升级等。

　　3.中铁协会员信息系统与各序列赛事信息系统数据接口设计，实现相关数据实时对接。

　　4.中铁协注册认证赛事成绩数据对接。

　　5.中铁协会员信息系统数据与会员积分商城(搭建中)相关数据对接。

　　三、服务商资格要求

　　(一)在中华人民共和国境内合法注册的，具有独立承担民事责任的独立法人。

　　(二)有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，以及在经营活动中没有重大违约、违法记录。

　　(三)具有履行合同所必须的专业技术能力和服务能力。

　　四、项目资金预算

　　服务商自行报价并制作项目资金预算表，包含年度会员服务和年度会员信息系统运维资金预算表。

　　五、报名资料

　　(一)报名函(加盖公章)。

　　(二)有效营业执照及法定代表人身份证复印件(加盖公章)。

　　(三)项目服务方案，包括参与本项目的技术人员、服务人员基本资料(加盖公章)。

　　(四)项目资金预算表，分为年度会员服务预算表和年度会员信息系统运维预算表(加盖公章)。

　　(五)报价人可就全部或部分服务项目报送方案及报价。

　　六、联系人及截止时间

　　联系人：文冰成，010-68826378，13146747218。

　　截止时间：2020年2月21日17:00。

　　地址：北京市石景山区老山西街5号老山健身中心412，中国铁人三项运动协会。

　　请参选服务商将报名资料在报名截止时间前通过邮寄的方式提交。

　　七、竞争性谈判时间及地点

　　另行通知。

　　八、项目服务方案汇报

　　竞争性谈判时需汇报项目服务方案，时间控制在15分钟以内。

　　中国铁人三项运动协会

　　2020年2月7日

(编辑：徐敏)